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だから、また行きたくなる。 伝説の外資系トップ営業が教える「選ばれるサービス」の本質 営業の魔法 カーネギー話し方入門 文庫版 一生使えるプレゼン上手の資料作成入門 副業・人脈・好きなこと 人生が変わる「オンラインサロン」超活用術 ザ・ゴール2 コミック版 僕は明日もお客さまに会いに行く。 「3つの言葉」だけで売上が伸びる質問型営業 大型商談を成約に導く「SPIN」営業術 凡人が最強営業マンに変わる魔法のセールストーク
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だから、また行きたくなる。 伝説の外資系トップ営業が教える「選ばれるサービス」の本質
だから、また行きたくなる。 伝説の外資系トップ営業が教える「選ばれるサービス」の本質

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営業の魔法
営業の魔法

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release : 2007-10-02

【商品詳細】

■中古品のため表紙カバーに経年による若干のスレ傷・使用感があります。ページ内部の書き込みや折れはなく、帯付きで全体的にきれいです。■防水梱包をしてご発送致します。■検品時に確認してますが 万が一見落としが あれば誠心誠意対応いたしますので ご安心して購入してください。

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カーネギー話し方入門 文庫版
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一生使えるプレゼン上手の資料作成入門
一生使えるプレゼン上手の資料作成入門

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release : 2017-03-03

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副業・人脈・好きなこと 人生が変わる「オンラインサロン」超活用術
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ザ・ゴール2 コミック版
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僕は明日もお客さまに会いに行く。
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「3つの言葉」だけで売上が伸びる質問型営業
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大型商談を成約に導く「SPIN」営業術
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凡人が最強営業マンに変わる魔法のセールストーク
凡人が最強営業マンに変わる魔法のセールストーク

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【商品詳細】

???書店にはじつに多くのセールス指南書が並んでいる。しかし、本書の著者はそれらのノウハウには懐疑的だ。いわく、そうした本で紹介されているのは一部のセールスが上手な人のやり方で、大多数の営業マンにとって真似するのは困難ではないのか。本書ではこの立場から、「凡人」でも実践できる点を重視したセールストークを紹介している。

???著者が訴えるのは、「お客さんは自分自身が欲しいものを知らない」ことをほとんどの売り手が見落としているという点。お客さんは特定の商品ではなく「自分の欲求を満たしてくれる手段」を手に入れにやってくるというのだ。それを知らずにいきなり商品をすすめてしまうケースを、著者は失敗例としていくつかあげている。

???本書に提示される4つのステップは、そうしたお客を契約まで導くためのトークのプロセスである。ねらいはいかにお客の「本音」を引き出すかで、その仕掛けとなるトークに秘められた心理的テクニックは興味深い。細部の言い回しには好みもあろうが、全体の流れは参考になるはず。提案型や交渉型のセールスにはとくに役立つだろう。

???また、ステップの前段で示す「4つのパーソナリティ」の知識や人間関係を築く方法なども、覚えておけば重宝するはずだ。認知心理学やセラピーなどに通じる著者であるが、その知見を、相手を惑わして売りつけるためではなく、顧客満足のための交渉ノウハウとして用いている点には好感がもてる。(棚上 勉)


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